On vous dévoile tout ce qu’il y a à savoir sur les surclassements d’Air France : qu’est-ce qu’un surclassement, comment réserver un surclassement, comment obtenir un surclassement gratuit et plus encore.

Les surclassements d’Air France ne sont pas toujours faciles à comprendre. En effet, il peut s’agit d’une véritable science. Certains penses que seuls les membres du programme de fidélité d’Air France peuvent en bénéficier, alors que d’autres pensent qu’ils coûtent une fortune.

Laissez-nous démystifier le tout dans ce guide et vous expliquer non seulement comment réserver un surclassement, mais également comment en obtenir un.

Quelles sont les différentes classes d’Air France ?

Vous pouvez choisir votre siège dans l’avion après avoir réservé votre billet sur le site web d’Air France ou dans les kiosques d’enregistrement libre-service à l’aéroport. Notez que les personnes détentrices d’un statut Flying Blue Gold et Platinum peuvent utiliser les salons, quelle que soit la classe dans laquelle ils voyagent.

1. Classe Economy

Les boissons et les snacks sont inclus dans le prix du billet. Sur les lignes intercontinentales, chaque passager peut emporter un bagage enregistré d’un poids maximal de 23 kg au prix du billet. Les passagers reçoivent également un coussin, une couverture, un masque de sommeil et des bouchons d’oreille. Il y a également un menu spécial pour les enfants.

2. Classe Premium Economy

Dans la classe Premium Economy les passagers ont plus d’espace pour les jambes. L’augmentation de la franchise bagages, la priorité à l’aéroport, l’accès au salon et un bonus sur le nombre de Miles sont également inclus dans le prix du billet. De plus, pour les vols intercontinentaux, chaque passager reçoit un coussin, une couverture de laine et une bouteille d’eau.

Classe Premium Economy d'Air France
Classe Premium Economy d’Air France

3. Classe Business

Dans la classe Business, les sièges peuvent être transformés en lit de deux mètres. Le fauteuil peut également servir de bureau : il y a une petite lampe, des prises de courant pour la recharge de vos appareils, un téléphone satellite et un casque d’écoute insonorisé. Pour les repas commandés à la carte, des vins français sont également servis.

4. La Première

Il s’agit de l’offre la plus confortable et la plus luxueuse pour les voyageurs d’Air France. Le service à bord est disponible en tout temps. En plus des accessoires de voyage offerts lors des vols long-courriers, les passagers reçoivent des cosmétiques Givenchy. Le menu est préparé par de grands chefs détenteurs d’étoiles Michelin.

Qu’est-ce qu’un surclassement ?

Un surclassement représente la possibilité de voyager dans une cabine de transport supérieure à celle initialement réservée. Toutes les conditions générales de vente de surclassement avec Air France sont disponibles ici.

Air France propose uniquement des surclassements sur certains vols long et moyen-courriers et le nombre de places éligibles est limité. Pour des raisons pratiques, les passagers ayant effectué des demandes spécifiques lors de leur réservation ou les passagers voyageant en groupe ne peuvent bénéficier des surclassements.

Les surclassements payants

Afin d’éviter d’avoir à offrir des surclassements gratuits, Air France met de l’avant diverses stratégies afin de vendre des surclassements à faible coût. C’est pour cette raison que les surclassements gratuits sont de plus en plus rares.

Lorsqu’il y a possibilité de surclassement, Air France envoie une offre de surclassement payante par courriel à ses passagers deux jours avant le départ d’un vol. Les passagers peuvent alors accéder à leur dossier de réservation et modifier leur réservation pour un coût relativement bas.

Nouvelle classe Business d'Air France
Source de l’image : Air France

Si Air France peut vendre davantage de billets en libérant des places en classe Economy, la compagnie aérienne encouragera ses passagers ayant déjà réservé un siège à acheter un surclassement en classe Premium Economy ou en classe Business. Cette option est plus avantageuse, puisque les surclassements sont ainsi sécurisés. Cette façon de faire est donc plus rentable que d’offrir des surclassement à l’embarquement.

Les surclassements payants sont la seule et unique manière de garantir un surclassement avec Air France. Notez que vous pouvez payer un surclassement en espèce ou avec vos Miles.

Comment réserver un surclassement avec Air France ?

Voyager dans une classe supérieure vous offre de nombreux avantages : sièges spacieux et confortables, service haut de gamme, bagages supplémentaires, embarquement prioritaire et nourriture à s’en lécher les doigts. Il y a trois moments clés pour réserver un surclassement avec Air France.

1. Surclassement à l’avance

Si vous êtes détenteur d’un statut Flying Blue, vous pouvez demander un surclassement à l’avance afin d’avoir la meilleure place au meilleur prix. Vous pouvez faire la demande lorsque vous volez avec Air France, KLM ou d’autres compagnies partenaires.

Pour faire la demande, rendez-vous sur le site d’Air France et connectez-vous avec le compte Flying Blue utilisé lors de votre réservation ou attendez l’enregistrement en ligne. Notez que vous ne pouvez payer qu’avec vos Miles et le surclassement à l’avance est possible jusqu’à 24 heures avant votre vol.

2. Surclassement de dernière minute avant l’embarquement

Si vous n’êtes pas détenteurs d’un statut Flying Blue, vous pouvez demander un surclassement une fois à l’aéroport, à tout moment entre le début de l’enregistrement et l’embarquement. Vous pourrez payer avec vos Miles ou en espèces.

Les compagnies aériennes avec lesquelles il est possible de demander un surclassement son Air France, KLM, Delta Air Lines (au départ d’Amsterdam seulement) et Kenya Airways (au départ ou vers Amsterdam).

3. Surclassement de dernière minute une fois à bord

Sachez qu’il est également possible de demander un surclassement une fois à bord d’un avion. Si vous réalisez qu’il reste des places intéressantes vacantes dans la classe Business, cette option peut valoir la peine. Encore une fois, vous pouvez payer avec vos Miles ou en espèces. Cette option est possible avec Air France et KLM.

Classe Business avec Air France
Classe Business avec Air France

Comment obtenir un surclassement gratuit avec Air France ?

Avec Air France, les surclassements gratuits peuvent se faire à l’enregistrement ou lors de l’embarquement. Vous pourriez même en profiter avec un billet prime.

Contrairement à ce que beaucoup s’imaginent, le surclassement gratuit ne fait pas partie des bénéfices des programmes de fidélité des compagnies aériennes. Être détenteur d’un statut vous donne priorité si des surclassements doivent avoir lieu, mais en aucun cas une compagnie va offrir des surclassements pour le simple plaisir de le faire. Malheureusement.

On en vient donc à se demander : « Pourquoi une compagnie aérienne a-t-elle besoin de surclasser des passagers ? ». C’est simple. Il s’agit souvent de contraintes opérationnelles, telles qu’un changement d’appareil ou un booking de dernière minute qui fait en sorte qu’il n’y a plus assez de sièges en classe Economy pour tous les passagers. Dans ces cas-là, certains passagers seront surclassés dans la classe Premium Economy ou Business afin de libérer des sièges dans la classe Economy.

Qui peut être surclassé gratuitement ?

Le surclassement gratuit obéit à des règles strictes qui peuvent varier selon les compagnies aériennes. Cependant, il y a habituellement un ordre de priorité établi lors du surclassement. Avec Air France, les premiers à être surclassés sont les détenteur d’un statut Flying Blue, suivis par les détenteurs d’un statut SkyTeam. La classe de réservation peut également changer la donne.

Si vous voyagez en classe Economy et n’êtes pas détenteur d’un statut Flying Blue, vos chances de surclassement sont malheureusement proches du néant. Si vous avez acheté un billet en classe Economy au prix fort (surclassable, échangeable, remboursable ou flexible) et n’êtes pas détenteur d’un statut Flying Blue, Air France priorisera le voyageur détenteur d’un statut Flying Blue Platinum qui voyage en classe Economy au tarif le plus bas.

Notez également que vous ne pouvez habituellement qu’être surclassés d’une classe. Autrement dit, si vous voyagez en classe Economy et qu’on annonce que vous avez droit à un surclassement, vous risquez fort probablement de vous retrouvez en classe Premium Economy (et non en classe Business).

Le surclassement avec Air France en vaut-il la peine ?

Avant de réserver un surclassement, il y a trois critères principaux qui sont à prendre en compte : le prix de base du billet, votre statut et le prix du surclassement.

En général, moins cher le billet est à l’origine et plus intéressant est le surclassement. Si vous avez déjà payé votre billet très cher, payer davantage pour passer en classe supérieure n’est peut-être pas avantageux. Vous pourriez vous retrouver à payer plus que si vous aviez acheté le billet le moins cher dans une classe supérieure dès la réservation initiale.

Champagne offert à bord de la nouvelle classe Business d'Air France
Source de l’image : Air France

Assurez-vous également de connaître les avantages de votre statut Flying Blue. Si vous êtes détenteur d’un statut Flying Blue Gold, vous avez déjà accès à l’embarquement prioritaire et au salon. Le surclassement est donc beaucoup moins avantageux. Vos seuls bénéfices seront la restauration améliorée et une sortie rapide de l’avion.

Finalement, demandez-vous jusqu’où vous êtes prêts à aller pour vous faire plaisir. Est-ce que les avantages qu’apporteront le surclassement valent l’argent que vous dépenserez pour les atteindre ? Seul vous le savez !

Le surclassement d’Air France en bref

Les surclassements d’Air France ne sont malheureusement pas toujours faciles et sont relativement coûteuses. Cependant, lors des vols long-courriers, les surclassements peuvent être une très bonne façon de profiter de votre vol. Malheureusement, comment nous l’avons expliqué dans cet article, nous ne recommandons pas d’acheter un surclassement avec vos Miles, puisqu’il ne s’agit pas de la façon la plus avantageuse d’utiliser vos Miles.

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