Le ministère du Tourisme des Maldives a décidé de mettre en place un programme de fidélité nommé Maldives Border Miles pour récompenser les visiteurs fréquents en leur offrant des avantages exclusifs et des points.
Les programmes de fidélité sont souvent associés aux programmes de vols ou d’hôtels bien connus, tels que World of Hyatt, Hilton Honors ou Miles & More. Les Maldives, destination touristique populaire, ont développé une nouvelle stratégie afin de fidéliser les voyageurs. Il s’agit ainsi du premier pays au monde à introduire un programme de fidélité, appelé Maldives Border Miles. À chaque entrée, les touristes pourront donc accumuler des points et recevoir un statut garantissant certains avantages.
Obtenir le statut de membre et accumuler des points lors de voyages aux Maldives
Les Maldives, dont les frontières ont rouvert le 15 juillet dernier, ont récemment annoncé que l’entrée au pays n’est autorisée qu’en présentant un résultat de test PCR négatif.
Afin de motiver les voyageurs à partir en vacances sur les plages de sable blanc, et ce malgré les strictes restrictions, le pays a développé une stratégie de fidélisation ingénieuse et innovante.
Ainsi, le ministère du Tourisme de l’État insulaire, en coopération avec le service d’immigration des Maldives, les aéroports des Maldives et la Maldives Marketing & Public Relations Corporation, a mis en place un programme de fidélité pour tous les visiteurs.
Les invités peuvent accumuler des points, gagner des privilèges et bénéficier d’avantages exclusifs en devenant membre. Cette nouvelle introduction devrait certainement renforcer l’attrait de cette destination déjà très prisée.
Le ministère du Tourisme a récemment annoncé le programme novateur sur Twitter.
Le but du projet est avant tout d’augmenter à nouveau le nombre de réservations sur les îles et de stimuler le tourisme à long terme, car le pays est fortement dépendant du secteur touristique. Jusqu’à présent, il n’existe pas d’informations sur les prestations exactes, mais dans les semaines à venir, d’autres directives seront probablement annoncées.
Les trois niveaux de statut du programme
Les touristes peuvent s’inscrire au programme et ensuite gagner des points en fonction du nombre de voyages qu’ils font aux Maldives et de la durée de leur séjour. Ils peuvent également gagner des points bonus supplémentaires pour les visites effectuées lors d’occasions spéciales.
Dès que les touristes atteignent un certain nombre de points, ils ont la garantie de bénéficier d’avantages particuliers.
Le programme de bonus comprend trois niveaux de statut, qui sont désignés comme suit :
- Statut de bronze : Aida
- Statut argent : Antara
- Statut or : Abaarana
On ne sait pas encore combien de voyages seront nécessaires pour chaque niveau de statut, ni combien de voyages supplémentaires seront nécessaires pour chaque niveau d’adhésion.
Le nouveau programme de fidélité des Maldives en bref
Malgré la situation plutôt incertaine des voyages et le nombre toujours croissant de cas dans le monde entier, les Maldives veulent maintenant motiver les voyageurs en développant leur propre programme de fidélité. On peut se demander si cette nouvelle mesure permettra de relancer le tourisme, et ce malgré les avertissements aux voyageurs.
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