Marriott Bonvoy : tout savoir sur le programme de fidélité de Marriott

Marriott Bonvoy est le programme de fidélité de l’une des plus grandes chaînes hôtelières du monde : Marriott. Cette chaîne possède un portefeuille de près de 7 000 hôtels dans plus d’une centaine de pays à travers le monde.

Marriott Bonvoy est le programme de fidélité du groupe Marriott, qui opère dans le monde entier. En tant que membre Marriott Bonvoy, vous pouvez vous attendre à des avantages intéressants, en fonction de votre statut, et bien sûr à la possibilité de collecter et d’échanger des points dans les hôtels Marriott participants. Découvrez tous les avantages de participer à Mariott Bonvoy dans ce guide exhaustif. Il s’agit de l’un des programme de fidélité des chaînes hôtelières les plus convoités.

Marriott Bonvoy, c’est quoi ?

Fondée en 1927 aux États-Unis, Marriott est la plus grande chaîne hôtelière du monde depuis qu’elle a acquis la chaîne hôtelière Starwood. Aujourd’hui, l’entreprise américaine est l’une des principales chaînes hôtelières du monde, avec 30 marques d’hôtels et plus de 7 000 hôtels dans 131 pays.

Dans son portefeuille, Marriott comptent les deux marques de luxe, Ritz-Calrton et St. Regis, ainsi que les hôtels Bulgari, W Hotels, JW Marriott, Luxury et Autograph Collection, Sheraton, Le Meridien, Westin et Moxy Hotels.

Marriott offre également à ses clients une adhésion gratuite à son programme de fidélité, Marriott Bonvoy. L’objectif est de fidéliser les clients en leur offrant des avantages uniques. Ainsi, vous pouvez atteindre le niveau de statut supérieur après un certain nombre de nuits, de points de base ou même de conférences.

Le Marriott Bonvoy distingue six niveaux de statut différents : Membre, Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite et, le plus haut niveau, Ambassador Elite. Les points collectés pendant votre séjour peuvent être échangés dans tous les hôtels Marriott participants du monde entier, notamment pour des nuits gratuites.

Quels sont les avantages d’adhérer à Marriott Bonvoy ?

L’adhésion au programme de fidélité Marriott Bonvoy vaut la peine, car avec plus de 1,2 million de chambres, le groupe Marriott est la chaîne hôtelière la plus importante, derrière Hilton et IHG en terme de présence sur le marché international. Il est possible de trouver un hôtel Marriott dans presque toutes les villes. En France, on retrouve des hôtels Marriott un peu partout. En région PACA, le JW Marriott et Le Méridien Nice sont deux hôtels d’exception qui valent le détour.

L’adhésion au Marriott Bonvoy est gratuite. En fonction du statut que vous obtenez, vous bénéficierez d’avantages intéressants, propres à chaque hôtel. Toutefois, certains avantages sont standards, tels que la possibilité de gagner des points lors de chaque séjour, d’obtenir des tarifs spéciaux pour les membres et le Wi-Fi gratuit et de s’enregistrer en ligne.

Plus votre statut Marriott Bonvoy est élevé, plus vous bénéficiez d’avantages intéressants lors d’un séjour dans un hôtel Marriott. Un bonus de points correspondant, un départ tardif, un surclassement et un accès au salon sont des avantages qui peuvent être obtenus lorsque vous devenez détenteur d’un statut plus élevé. Les avantages les plus intéressants sont disponibles au statut Platinum Elite, bien que vous puissiez également bénéficier de certains avantages au statut Silver ou Gold Elite. Vous trouverez de plus amples informations sur les avantages des différents niveaux de statut un peu plus loin dans le texte.

Comment gagner des points Marriott Bonvoy ?

Pour gagner des points avec Marriott Bonvoy, vous n’avez qu’à adhérer au programme. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site de Marriott et remplir le formulaire prévu à cet effet. Il est important de noter que l’inscription est entièrement gratuite.

Il existe trois façons importantes de cumuler des points avec Marriott Bonvoy : en séjournant dans les hôtels de la marque, en faisant des achats auprès des partenaires de Marriott ou en combinant vos points avec vos amis et la famille.

1. Séjourner dans les hôtels

Comme vous vous en doutiez, vous pouvez gagner des points Marriott Bonvoy en séjournant dans l’une des propriétés de Marriott. Comme dans la plupart des programmes hôteliers, vous gagnez des points en fonction de votre budget, de votre statut et du type d’hôtel dans lequel vous séjournez. Vous pouvez gagner jusqu’à dix points par dollar US dépensé dans la majorité des hôtels Marriott, tandis que vous en gagnez cinq pour chaque dollar US dépensé dans les hôtels Element, Townplace Suites et Residence Inn.

Le Marriott organise fréquemment des promotions qui vous permettent de gagner des points bonus sur les séjours payés. Nous vous recommandons de garder un œil sur la page des promotions du Marriott et de vous connecter régulièrement à votre compte Bonvoy pour voir si vous êtes ciblé pour des offres spéciales.

2. Combiner vos points

Vous pouvez désormais combiner vos points avec d’autres membres Marriott. Vous pouvez transférer jusqu’à mille points, dans une limite de 100 000 points par an. Il s’agit d’un avantage fort intéressant pour les familles ou les voyageurs qui aiment voyager entre amis.

3. Faire des achats auprès de partenaires

Vous pouvez gagner des points en participant à des activités promues par Marriott. La liste de toutes les activités est disponible en anglais ici. Vous pouvez également gagner jusqu’à 1000 points en louant une voiture avec Sixt et jusqu’à 2000 points en louant une voiture avec Hertz, par exemple.

Vous pouvez également gagner des points lors de visites touristiques, de visites de musées, de promenades à vélo, de sorties en bateau ou de visites de restaurants. Il vous suffit de vous rendre sur le site web de Marriott Bonvoy, de saisir la ville de votre choix et de réserver l’activité sur le site.

Enfin, vous pouvez gagner des miles avec des compagnies aériennes partenaires chaque fois que vous séjournez dans un hôtel Marriott participant. Vous pouvez gagner jusqu’à deux miles par dollar US dépensé dans les hôtels Marriott participants.

Vous pouvez gagner des miles supplémentaires lors de vos séjours dans les hôtels Marriott grâce à ces compagnies aériennes et leur programmes de fidélité :

Comment utiliser les points Marriott Bonvoy ?

L’un des gros avantages de Marriott Bonvoy est qu’il est possible d’utiliser les points acquis dans le cadre du programme de différentes façons. Il existe quatre moyens particulièrement intéressants pour échanger des points.

1. Séjourner gratuitement dans les hôtels

Comme vous vous en doutiez, vous pouvez utiliser vos points Marriott Bonvoy pour réserver gratuitement une chambre dans n’importe quelle propriété du Marriott. Le Marriott attribue ses prix par catégorie, ce qui signifie que les hôtels haut de gamme situés dans des endroits plus recherchés se voient généralement attribuer des catégories supérieures (et coûtent naturellement plus de points).

Vous pouvez séjourner gratuitement (ou presque) dans les hôtels en utilisant trois types de points : les points réguliers, les PointSavers et les Cash + Points.

En payant avec des points réguliers

Le moyen le plus simple de savoir combien de points réguliers il vous faut par nuit est de parcourir cette liste d’hôtels afin de connaître la catégorie de l’hôtel où vous aimeriez séjourner. Une fois que vous connaissez la catégorie à laquelle appartient l’hôtel où vous aimeriez séjourner, vous n’avez plus qu’à vérifier combien de points sont nécessaires pour l’obtention d’une nuit gratuite.

Voici le nombre de points réguliers dont vous aurez besoin pour une nuit gratuite dans chacune des catégories du Marriott :

Les catégories sont grossièrement basées sur le niveau de prix des hôtels respectifs, de sorte que, dans les catégories inférieures, on trouve principalement des hôtels bon marché et, dans les catégories supérieures, on trouve surtout des hôtels de luxe, comme les hôtels St. Regis ou Ritz-Carlton.

En payant avec PointSavers

En réservant un tarif PointSavers, vous pouvez économiser jusqu’à 50 % sur les destinations les plus prisées à travers le monde. Pour ce faire, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site prévu à cet effet, cocher la case Utiliser des points / certificats, sélectionner votre destination, puis lancer la recherche d’hôtels. Vous verrez ainsi tous les hôtels qui bénéficient d’un tarif de points réduit.

Comme vous pouvez le constater en regardant le tableau ci-dessus, le nombre de points demandés est plus faible que le nombre de points réguliers.

En payant avec Cash + Points

Si vous n’avez pas assez de points en banque, vous pouvez également profiter de l’option vous permettant de payer en espèces et en points. Grâce à l’option d’échange Points + Cash, vous pouvez également payer une partie du total en espèces. Vous pouvez économiser 50 % des points requis et obtenir jusqu’à 70 % de réduction sur le tarif standard. Dans la plupart des cas, cependant, l’échange de points seuls est une meilleure affaire que la combinaison Points & Cash. Nous ne vous conseillons donc pas cette option. La valeur d’un point est souvent moins avantageuse que lorsque vous payez avec des points réguliers ou avec PointSavers. Si vous pouvez attendre, nous vous recommandons d’être patients !

En séjournant pour un minimum de quatre nuits

L’un des grands avantages du programme Marriott Bonvoy est que tous les séjours de quatre nuits ou plus bénéficient d’une cinquième nuit gratuite, que vous réserviez au tarif standard ou au tarif PointSavers. Cette nuit gratuite sera automatiquement prise en compte lors de votre réservation en ligne et s’appliquera aux séjours des 29 marques participantes du Marriott.

Toutefois, cela devient un peu délicat si vous commencez à utiliser l’option Cash + Points pour échanger des points contre certaines nuits et payer en espèces pour d’autres. Vous devez disposer d’un total de cinq nuits de récompense ou plus pour obtenir la cinquième nuit gratuite. Si vous réservez un séjour de sept nuits et que vous payez en espèces pour trois d’entre elles, vous devrez échanger des points pour les quatre autres nuits.

En profitant d’une avance de points

Un dernier aspect du programme Marriott Bonvoy qui peut vous aider à séjourner gratuitement à l’hôtel est la fonction Avance de points. Celle-ci vous permet de réserver une nuit gratuite sans avoir suffisamment de points sur votre compte. Vous aurez ensuite jusqu’à 14 jours avant votre arrivée pour accumuler les points nécessaires.

C’est une excellente stratégie pour réserver une chambre dans un établissement très demandé comme le St. Regis Maldives, surtout si vous avez peur qu’il n’y ait plus de chambres lorsque vous aurez enfin assez de points. Elle vous permet également de bloquer les taux d’attribution actuels pour les propriétés dont le prix ne cesse d’augmenter.

2. Transférer vos points en miles

Vous pouvez également choisir de transférer vos points en Miles. C’est une option fort intéressante si vous êtes membres de l’un des programmes de fidélité des compagnies aériennes membres de Marriott.

Si cette option vous intéresse, vous n’avez qu’à mettre à jour vos préférences sur votre compte et indiquer si vous préférez gagner des miles. Ainsi, chaque point gagné sera automatiquement transféré en miles.

Pour les Français, l’un des partenaires les plus importants de Marriott est Flying Blue, le programme de fidélité d’Air France. Marriott vous offre en effet la chance de gagner des Miles Flying Blue. Pour chaque dollar US dépensé dans les hôtels, vous pouvez gagner entre un et deux Miles Flying Blue.

L’un des meilleurs aspects du transfert de points Marriott Bonvoy en miles est que vous obtenez un bonus de 5 000 miles pour chaque tranche de 60 000 points transférés. Par exemple, si vous transférez 60 000 points Marriott Bonvoy à Flying Blue, vous recevrez 17 000 Miles Flying Blue. Cela vous donne un ratio de transfert effectif de 3,5:1.

Bien que les transferts aériens ne soient pas aussi avantageux que les séjours à l’hôtel, ils peuvent être utiles si vous avez besoin de compléter votre solde de points ou de profiter d’un programme de miles qui peut être difficile à gagner. Notez simplement que vous ne pouvez transférer que 240 000 points Marriott Bonvoy aux compagnies aériennes par jour, et que le transfert minimum est de 3 000 points.

3. Acheter un package voyage

Vous n’arrivez pas à vous décider entre un séjour à l’hôtel ou le transfert de points vers votre compagnie aérienne préférée ? Le package voyage vous permet entre autres d’échanger vos points contre un séjour de sept nuits à l’hôtel et un grand nombre de miles aériens. Les prix varient en fonction du nombre de miles que vous souhaitez et de la catégorie de votre séjour à l’hôtel.

Cela étant dit, cette option n’est plus aussi avantageuse qu’elle l’était, alors assurez-vous de bien calculer la valeur des miles et de vous assurer que l’échange est avantageux avant de finaliser l’achat. D’ailleurs, pour finaliser l’achat, vous devez appeler Marriott. Tous les détails sont disponibles ici.

4. Faire du shopping

Enfin, vous pouvez utiliser vos points Marriott Bonvoy pour acheter des items sur la boutique en ligne de la chaîne ou pour participer à l’une des nombreuses activités des partenaires. Comme nous l’avons mentionné à plusieurs reprises, nous ne recommandons pas cette dernière option, puisque les points ont moins de valeur ici. Par exemple, une nuit en hôtel de catégorie 1 en basse saison demande le même nombre de points qu’une carte-cadeau de 10 dollars US au Bath & Body Works.

5. Achater une Priority Pass

Vous pouvez également échanger vos points Marriott Bonvoy contre l’achat d’une adhésion à Priority Pass – quoique pas nécessairement avec une valeur parfaite. En tant que détenteur de Priority Pass, vous aurez accès à plus de 1 000 salons d’aéroport dans le monde entier, quelle que soit la compagnie aérienne ou la classe de réservation.

6. Louer une voiture

Tout comme vous pouvez gagner des points Marriott Bonvoy avec les deux fournisseurs de voitures de location Sixt et Hertz, vous pouvez également les échanger contre des voitures de location.

Quelles sont les modalités tarifaires en cas d’annulation lors d’un paiement avec des points ?

Être membre du Marriott Bonvoy vous permet de bénéficier d’avantages spéciaux à chaque séjour. Comme lors de tout voyage planifié, des incidents inattendus peuvent survenir et entraîner une annulation. En règle générale, les réservations et les réservations dans tout hôtel Marriott participant peuvent être annulées entre 24 et 48 heures avant l’arrivée à l’hôtel sans frais. Il est important de vous renseigner afin de savoir à quel moment vous devez annuler votre séjour pour récupérer vos points.

Si vous ne vous présentez pas à l’hôtel ou si vous annulez trop tard, l’hôtel conserve généralement l’intégralité de vos points – il n’y a pas de remboursement. Dans certains hôtels Marriott, vous devrez même payer des frais d’annulation, qui seront automatiquement déduits de votre carte de crédit.

Comment puis-je obtenir un statut Marriott Bonvoy ?

Vous pouvez vous inscrire gratuitement au programme de fidélité de Marriott – Marriott Bonvoy – dans l’un des hôtels Marriott participants ou encore sur le site web du groupe. L’adhésion à Marriott Bonvoy est, bien sûr, une condition préalable pour obtenir un statut et gagner des points.

À chaque séjour, en tant que membre, vous gagnez dix points par dollar US dépensé. Plus votre statut est élevé, plus vous gagnez de points.

Quels sont les différents niveaux de statut de Marriott Bonvoy ?

Marriott Bonvoy distingue six niveaux de statut.

Statut de membre

Même si le statut de membre n’est pas un véritable niveau de statut (vous n’avez pas besoin d’un nombre minimum de nuits pour atteindre ce statut), il offre tout de même déjà certains avantages. Le statut supérieur, le Silver Elite, peut être atteint assez facilement, avec seulement dix nuitées en un an.

En tant que membre, vous gagnez dix points par dollar américain éligible dépensé lors de chaque séjour. Les avantages supplémentaires sont les suivants :

• Gain de points pour des nuits gratuites
• Échange de points à l’hôtel
• Tarifs exclusifs pour les membres
• WiFi gratuit
• Check-in et clé sur mobile
• Économie des points pour obtenir des récompenses avec PointSaver

Ce niveau n’offre pas d’avantages notables. Le Marriott Bonvoy ayant six niveaux de statut différents, vous ne bénéficierez vraiment d’avantages intéressants qu’aux niveaux les plus élevés.

Statut Silver Elite

Vous pouvez devenir détenteur du statut Silver Elite après avoir passé dix nuits dans les hôtels de la chaîne en l’espace d’un an. En plus des avantages accordés aux détenteurs du statut de membre, ce statut offre les bénéfices suivants :

• Garantie de réservation absolue
• Bonus de points de 10 %
• Départ tardif (sous réserve de disponibilité)

Les mêmes conditions pour obtenir le statut Silver Elite s’appliquent si vous souhaitez le conserver après un an. Vous obtiendrez le statut Silver Elite à vie après avoir séjourné un total de 250 nuits dans les hôtels Marriott et ayant été détenteur du statut Silver Elite pendant cinq ans.

Statut Gold Elite

Vous pouvez devenir détenteur du statut Gold Elite après avoir passé 25 nuits dans les hôtels de la chaîne en l’espace d’un an. En plus des avantages accordés aux détenteurs du statut Silver Elite, ce statut offre les bénéfices suivants :

• Bonus de points de 25 %
• Cadeau de bienvenue
• Surclassement dans une catégorie de chambre supérieure
• WiFi haut-débit dans les chambres

Les mêmes conditions pour obtenir le statut Gold Elite s’appliquent si vous souhaitez le conserver après un an. Vous obtiendrez le statut Silver Gold à vie après avoir séjourné un total de 250 nuits dans les hôtels Marriott et ayant été détenteur du statut Gold Elite pendant sept ans.

Statut Platinum Elite

Vous pouvez devenir détenteur du statut Platinum Elite après avoir passé 50 nuits dans les hôtels de la chaîne en l’espace d’un an. En plus des avantages accordés aux détenteurs du statut Gold Elite, ce statut offre les bénéfices suivants :

• Bonus de points de 50 %
• Départ tardif à 16 h
• Assistance dédiée
• Surclassement dans une catégorie de chambre supérieure (y compris les suites)
• Accès au salon avec petit déjeuner
• Choix du cadeaux de bienvenue (points, petit déjeuner ou autres extras)
• Cadeau annuel après 50 nuits à l’hôtel

Pour le cadeau annuel, vous avez le choix entre les options suivantes :

• Cinq surclassements gratuits en suite
• Statut Silver Elite à offrir en cadeau
• 40 % de réduction sur votre matelas favori
• Cinq crédits de nuit Elite
• Don de 100 dollars USD à un organisme caritatif

Les surclassements en suite vous donnent uniquement la possibilité d’être surclassé au moment de la réservation, elles ne constituent pas une garantie et sont soumises à la disponibilité de l’hôtel Marriott dans lequel vous aimeriez séjourner.

Vous obtiendrez le statut Silver Gold à vie après avoir séjourné un total de 600 nuits dans les hôtels Marriott et ayant été détenteur du statut Platinum Elite pendant dix ans.

Statut Titanium Elite

Vous pouvez devenir détenteur du statut Titanium Elite après avoir passé 75 nuits dans les hôtels de la chaîne en l’espace d’un an. Les bénéfices accordées aux détenteurs du statut Titanium Elite sont similaires aux avantages que reçoivent les détenteurs du statut Platinum Elite. Voici les avantages additionnels qu’offre ce statut :

• Bonus de points de 75 %
• Disponibilité garantie dans les 48 heures
• Statut United MileagePlus Premier Silver
• Cadeau annuel après 75 nuits à l’hôtel

Pour le cadeau annuel, vous avez le choix entre les options suivantes :

• Cinq surclassements gratuits en suite
• Nuit gratuite
• Statut Gold Elite à offrir en cadeau
• 40 % de réduction sur votre matelas favori
• Cinq crédits de nuit Elite
• Don de 100 dollars USD à un organisme caritatif

Les mêmes exigences en matière de nombre minimum de nuits pour obtenir le statut s’appliquent pour l’obtenir à nouveau.

Statut Ambassador Elite

Il s’agit du plus haut statut statut du programme Marriott Bonvoy. Pour l’obtenir, vous devrez séjourner plus de 100 nuits par an dans les hôtels Marriott et vous devrez avoir dépensé plus de 20 000 dollars US par an. Les détenteurs de ce statut bénéficient d’un assistant personnel et d’une flexibilité du choix de l’heure d’arrivée et de départ dans un créneau de 24 h . Vous pouvez donc arriver à 9 h le lundi et repartir à 21 h le mardi sans problème.

Bien entendu, en tant que détenteur du statut Ambassador Elite, vous bénéficierez également de deux cadeaux annuels après votre 50e et 75e nuit.

Comment obtenir des avantages additionnels dans les hôtels Marriott ?

En réservant votre séjour un hôtel Marriott auprès de suitespot Hôtels, vous aurez droit à une foule d’avantages exclusifs. La majorité des réservations effectuées par le biais de suitespot Hôtels comprend les avantages additionnels suivants :

• Crédit hôtelier d’une valeur de 100 $ US
• Surclassement dans une catégorie de chambre supérieure (sous réserve de disponibilité)
• Petit déjeuner gratuit pour deux personnes
• Cadeau de bienvenue et traitement VIP
• Arrivée anticipée et départ tardif (sous réserve de disponibilité)
• Réservation flexible
• WiFi gratuit

Les avantages exclusifs offerts par suitespot Hôtels ont une valeur monétaire considérable, embellissant ainsi chaque séjour réservé par notre intermédiaire. Selon l’hôtel, les différents avantages peuvent varier, mais une chose est sûre : nous vous garantissons un service des plus attentifs. Pour nous, le plus important est que vous passiez un séjour mémorable. Nos conseillers dédiés façonneront votre séjour en fonction de vos préférences afin d’anticiper et dépasser vos attentes et besoins. Vous n’avez qu’à faire savoir vos demandes spéciales à votre conseiller dédié et celui-ci fera tout son possible pour faire de vos rêves une réalité.

Si vous avez de plus amples questions sur les hôtels qui se trouvent dans le portefeuille de suitespot Hôtels ou sur les avantages offerts, n’hésitez pas à entrer en contact avec notre service client par courriel ou à laisser un commentaire sur cette page. Il nous fera un plaisir de vous répondre.

Marriott Bonvoy, en bref

Bien qu’il soit parfois être difficile à comprendre, le programme de fidélité de Marriott est très avantageux pour les personnes séjournant fréquemment dans les hôtels de la chaîne. En effet, il permet une très grande flexibilité au niveau du gain et des échanges de points Marriott Bonvoy. Il n’y a nul doute : chaque membre du programme peut y trouver son compte. Toutefois, les avantages ne sont particulièrement intéressants qu’à partir du statut Platinum Elite.

Foire aux questions sur Marriott Bonvoy