Etihad Airways est la compagnie aérienne des Émirats arabes unis. Dans cet article, on analyse son programme de fidélité, Etihad Guest, et on vous explique comment il est possible de gagner des Miles et mettre la main sur des vols de récompense.
Etihad Guest est le programme de fidélité de la compagnie aérienne des Émirats arabes Unis, Etihad Airways. Etihad, comme les autres compagnies aériennes dites ME3, est connue pour la qualité de son service. Mais cela vaut-il aussi pour son programme de fidélisté ? Est-il convaincant même si la compagnie ne fait partie d’aucune des trois grandes alliances aériennes ? Nous analyserons toutes les façons dont vous pouvez gagner et échanger des Miles, ainsi que les niveaux de statut que vous pouvez atteindre.
Sommaire
L’inscription au programme de fidélité d’Etihad Airways est très simple et, qui plus est, elle est entièrement gratuite. Immédiatement après votre inscription, vous recevrez votre numéro de membre et pourrez commencer à accumuler des Miles.
Gagner des Miles avec Etihad Guest
Sur les vols avec les partenaires d’Etihad Airways (Air Serbie, Alitalia, Jet Airways), vous pouvez gagner des miles-primes et des miles-statut de la même manière. La validité des miles-primes pour les personnes qui ne sont pas détenteurs d’un statut est de deux ans, mais elle peut être prolongée de trois ans au maximum.
Gagner des Miles Etihad Guest avec des vols
Le calcul du crédit de miles est basé sur le facteur de distance de la classe de réservation x distance de vol, pour les vols avec Etihad ainsi qu’avec toutes les autres compagnies partenaires.
Malheureusement, il n’y a pas beaucoup de compagnies aériennes avec lesquelles vous pouvez collecter des Miles en Europe. En plus des partenaires d’Etihad Airways, Air Serbia et Alitalia, vous pouvez collecter avec Air Europa, Czech Airlines et Brussels Airlines sur tous les vols. SAS est également une compagnie aérienne partenaire, mais les trajets sur lesquelles vous pouvez gagner des miles sont très limités.
Sur tous les vols avec Etihad, voici le tableau qui est utilisé pour gagner des Miles :
Il n’existe pas de tableau uniforme pour les compagnies aériennes partenaires, mais les miles se situent dans la même fourchette. Par exemple, vous obtiendrez 25 à 100 % des miles parcourus en Miles en classe économique, 150 à 200 % en classe affaires et 200 à 300 % en première classe.
D’une manière générale, cependant, on peut dire que le rendement kilométrique avec les partenaires d’Etihad Airways Alitalia, Jet Airways et Air Serbie est légèrement meilleur qu’avec les autres partenaires.
Il existe également un partenaire relativement intéressant : Nous parlons souvent d’Oman Air avec ses ventes en Business Class, ici vous avez la possibilité de faire créditer vos miles par la compagnie aérienne, ce qui est autrement assez difficile en raison du manque de participation d’Oman Air dans une alliance.
Gagner des Miles Etihad Guest avec d’autres partenaires
Etihad Airways dispose également d’un large éventail de partenaires sur le terrain avec lesquels il est possible de collecter des Miles. Les plus importantes sont les grandes chaînes hôtelières et les sociétés de location de voitures, mais il y a aussi de nombreux partenaires locaux à Abu Dhabi, où vous pouvez obtenir des Miles en présentant votre carte de membre. La liste complète des partenaires se trouve ici.
De plus, Etihad Guest est un partenaire de transfert du programme de fidélité d’American Express, Membership Rewards. Ainsi, vous pouvez convertir les points American Express de votre carte bancaire selon un ratio de 5:4 en Miles Etihad Guest et les utiliser pour les échanger.
Échanger des miles avec Etihad Guest
Comme pour les autres programmes de fidélité des compagnies aériennes, vous pouvez utiliser vos Miles pour des vols gratuits avec Etihad Airways et les compagnies aériennes partenaires, ou pour des nuitées ou des locations de voiture via le site web d’Etihad Airways.
Échanger des Miles contre des surclassements
L’échange de Miles pour réserver des vols gratuits avec des compagnies partenaires n’est pas chose facile avec Etihad : d’une part, il faut se frayer un chemin à travers d’innombrables palmarès, car chaque compagnie a sa propre version avec ses propres valeurs, d’autre part, la réservation est uniquement possible par téléphone. Seuls les billets primes Etihad peuvent être réservés en ligne.
Toutefois, l’échange de Miles d’Etihad Guest contre des vols gratuits auprès d’Etihad Airways n’est pas une affaire particulièrement intéressante.
Vous pouvez également utiliser les Miles pour des surclassements avec Etihad Airways ; Plusgrade est un fournisseur bien connu. Ici, les places gratuites des classes supérieures sont vendues aux enchérisseurs les plus offrants. Vous avez donc un curseur que vous pouvez utiliser pour définir combien d’argent ou de miles vous voulez utiliser pour obtenir un surclassement. Il y a une enchère minimale, qui doit être maintenue. Votre argent ou vos miles ne seront pas déduits si vous ne remportez pas l’enchère. Parfois, vous pouvez profiter de la classe affaires (ou même de la première classe !) à un prix étonnamment bas.
Échanger des Miles contre des vols
Vous ne pouvez pas obtenir de surclassement chez les compagnies aériennes partenaires, mais il y a plusieurs routes intéressantes que vous pouvez obtenir en volant avec elles. En raison de l’abondance de ces dernières, nous n’avons pas été en mesure de vérifier toutes les combinaisons possibles pour chaque compagnie aérienne, mais la liste complète de tous les partenaires et leurs avantages peuvent être consultés ici.
Il est intéressant de noter que de nombreux aéroports européens et pratiquement tous les aéroports français sont desservis par les compagnies aériennes partenaires d’Etihad Airways.
L’une des routes les plus intéressantes est probablement la liaison Prague – Séoul. Vous pouvez en profiter pour seulement 25 610 miles pour un aller simple en classe affaires. C’est un prix sensationnellement bas pour un vol de 10 heures en classe affaires long-courrier. D’ailleurs, le voyage jusqu’à Prague peut également être réservé à très bon marché avec des miles. Vous pourriez par exemple faire un aller-retour vers la Corée du Sud pour seulement 58 000 miles si vous pouviez garder le segment vers Prague dans l’économie.
Vous devez payer des taxes et des frais, qui s’élèvent à environ 450 euros, mais avec le prix des Miles, c’est une excellente offre.
En direction de l’Amérique du Nord aussi, il y a de bons taux d’échange, cette fois avec Brussels Airlines. Un vol aller simple vers la côte est en classe affaires coûte 44 000 miles, ce qui est une bonne valeur, d’autant plus que la classe affaires de Bruxelles est très populaire.
Si vous incluez les taxes et les frais ainsi qu’une navette pour Bruxelles, vous pouvez vous rendre en Amérique du Nord pour 88 000 miles et environ 500 euros.
Échangez vos miles contre d’autres avantages
En plus des vols gratuits, vous pouvez également utiliser vos Miles pour des articles dans la boutique en ligne ou pour la location de voiture et la réservation d’hôtel. Pour de telles réservations, Etihad Airways dispose de son propre site web de voyage, Etihad Holidays, où vous pouvez réserver tous les services mentionnés en une seule fois.
Avec ces options d’échange, la valeur que vous recevez est généralement inférieure à celle des vols primes, alors nous ne vous les recommandons généralement pas. Enfin, si vous ne trouvez pas un usage utile à vos Miles, vous pouvez en faire don à une bonne cause.
Obtenir un statut avec Etihad Guest
Avec un statut de grand voyageur dans le programme de fidélité Etihad Guest, les avantages offerts sont principalement perçus lorsque vous volez avec Etihad Airways et que vous détenez le statut Gold.
Il y a bien sûr quelques avantages chez les partenaires d’Etihad Airways. Le statut est toujours valable pendant un an après qu’il a été atteint. D’ailleurs, votre statut sera toujours mesuré en fonction du nombre de vols que vous avez effectués au cours de la période de qualification en cours.
Aperçu des statuts d’Etihad Guest
Il y a un total de quatre niveaux de statut dans le programme de fidélité d’Etihad Airways. Un statut peut être obtenu avec des miles-statut ou des segments de vol. Tous les vols avec les partenaires d’Etihad Airways, à savoir Etihad, Alitalia, Air Serbie et Jet Airways, sont comptabilisés. Il est intéressant de noter que certains vols dans les cabines haut de gamme comportent plusieurs segments. Voler en classe affaires ou en première classe avec Etihad Airways comptera pour deux segments de vol.
Il n’est donc pas irréaliste d’obtenir un statut par le biais de segments, d’autant plus que le nombre de segments requis est très faible.
Voici un aperçu de tous les niveaux de statut d’Etihad Airways avec les obstacles respectifs :
- Etihad Guest : Avec inscription à Etihad Guest
- Etihad Guest Silver : 25 000 miles OU 20 segments de vol
- Etihad Guest Gold : 50 000 miles-statut OU 40 segments de vol
- Etihad Guest Platinum : 125 000 miles-statut OU 60 segments de vol
Les règles de requalification sont un peu plus souples. Il faut un peu moins de miles ou de segments pour se qualifier à nouveau :
- Etihad Guest : Pas de requalification nécessaire
- Etihad Guest Silver : 20 000 miles-statut OU 15 segments de vol
- Etihad Guest Gold : 40 000 miles-statut OU 30 segments de vol
- Etihad Guest Platinum : 100 000 miles-statut OU 48 segments de vol
Avantages de statut avec Etihad Guest
Comme Etihad Airways n’est pas membre d’une alliance aérienne, il n’y a aucun avantage à cet égard pour d’autres compagnies aériennes que les partenaires d’Etihad Airways.
Le statut Etihad Guest Silver est le premier statut qui vous donne des avantages significatifs. Sur les vols d’Etihad, vous bénéficierez des avantages suivants :
- 25 % de bonus sur les miles-prime
- Supplément de franchise de bagages (10 kg pour le concept de poids, une pièce supplémentaire pour le concept de pièce)
- Enregistrement prioritaire
- Accès aux salons à Abu Dhabi, Belgrade et aux Seychelles
- 25 % de réduction sur les surclassements à l’enregistrement
- Expiration après deux ans et demi des miles-prime
- Siège en classe économique garanti sur les billets plein tarif 48 heures avant le départ
Avec le statut Etihad Guest Gold, il y a quelques avantages utiles qui rendent un vol encore plus détendu :
- 50 % de bonus sur les miles-prime
- Accès aux salons pour le titulaire de la carte et un accompagnateur
- Embarquement prioritaire
- 50 % de réduction sur les surclassements à l’enregistrement
- Supplément de franchise de bagages (15 kg pour le concept de poids, une pièce supplémentaire pour le concept de pièce)
- Siège en classe économique garantie sur les billets plein tarif 24 heures avant le départ
Les partenaires d’Etihad Airways offrent l’assistance en escale, l’accès aux salons et une franchise bagages supplémentaire. Vous pouvez donner un statut Gold une seule fois lors de la première qualification, mais pas lors de la requalification
Le statut Etihad Guest Platinum est le statut le plus élevé que l’on puisse atteindre dans ce programme, mais cela ne se traduit pas trop en termes d’avantages :
- 75 de bonus sur les miles-prime
- Accès aux salons de première classe avec un seul invité
- Siège en classe économique garanti sur les billets plein tarif 12 heures avant le départ
- 20 kg de franchise de bagages supplémentaire avec concept de poids
Dans l’ensemble, les avantages supplémentaires sont plutôt limités. À l’exception des salons de première classe, il n’y a pratiquement pas de différence et il n’est donc pas utile d’aspirer activement à ce statut.
Etihad Guest, le programme de fidélité d’Etihad Airways en bref
Etihad Guest n’est pas le meilleur programme de fidélité sur le marché, car la collecte de Miles est assez difficile et les niveaux de statut n’apportent que d’importants avantages auprès d’Etihad. Si vous voyagez beaucoup avec Etihad Airways, vous pouvez bien sûr utiliser le programme, mais pour tous les autres, nous vous recommandons un autre programme comme Alitalia MilleMiglia ou CSA OK Plus, car vous pouvez profiter des avantages d’une adhésion à Skyteam.
Certains taux d’échange sont, certes, très intéressants et, en tant que partenaire du programme Membership Rewards d’American Express, vous pouvez utiliser le programme pour les vols court-courriers. Cependant, il est plutôt inadapté en tant que programme de collecte.
D’ailleurs, si vous pensez rejoindre le programme de fidélité d’une compagnie aérienne, mais que vous n’avez pas une fortune à dépenser en billets d’avion, nous vous recommandons de jeter un coup d’œil à Google Flights. Il s’agit d’un outil fort intéressant pour trouver des vols pas chers. Vous n’avez pas à gagner des millions pour voyager dans le luxe.
