En raison de la situation sanitaire instable, la compagnie aérienne Air France a annoncé prolonger ses mesures commerciales.
Comme le taux d’incidence est en hausse un peu partout en Europe et que certains voyages sont à nouveaux compromis, Air France a décidé d’offrir plus de flexibilité à ses passagers. La compagnie aérienne prolonge ainsi ses mesures commerciales et maintient l’offre de billets 100 % modifiables ou remboursables jusqu’au 30 juin 2022.
« Billets 100 % modifiables et remboursables »
Air France a récemment annoncé que ses mesures commerciales seront prolongées jusqu’au 30 juin 2022 afin d’offrir un maximum de flexibilité à ses passagers.
« Pour vous permettre de réserver vos prochains voyages avec nous en toute sérénité, nos billets sont exceptionnellement 100 % remboursables et modifiables, pour des voyages jusqu’au 30 juin 2022. »
Anne Rigail, directrice générale d’Air France
Cette nouvelle politique commerciale vise à aider les clients dans leur planification de voyage et « faciliter leurs démarches en cas d’imprévu. » Tous les voyages prévus jusqu’au 30 juin 2022 et dont les billets ont été achetés avant le 1er mars 2022 sont modifiables « sans frais et sans justificatif, à la date et vers la destination de son choix. » Il faut toutefois faire attention ici, car si la modification de la destination entraîne une modification du prix, la différence tarifaire sera appliquée.
Il est important de noter que, dans l’optique où un passager décide d’annuler son voyage, les billets d’avion ne sont pas immédiatement remboursables. Les passagers ne peuvent bénéficier que d’un avoir qui, lui, est remboursable. Si le vol est annulé par la compagnie aérienne, c’est différent. Les billets d’avion sont alors remboursables ou modifiables sans frais.
Si vous désirez modifier ou annuler votre billet d’avion, veuillez visiter cette page afin d’avoir plus d’information concernant vos droits en tant que passager.
La nouvelle politique commerciale d’Air France en bref
Alors que les déplacements sont à nouveau de plus en plus difficiles, Air France vient d’annoncer prolonger son offre de billets flexibles. Ainsi, tous les passagers achetant un billet avec la compagnie aérienne française avant le 1er mars 2022 pourront modifier la date ou la destination du billet sans frais jusqu’au 30 juin de l’année prochaine.
