À propos de suitespot Hôtels
Magazine en ligne dédié au voyage et à l’art de vivre et agence de réservation d’hôtels de luxe offrant une vaste gamme de privilèges, suitespot est l’enseigne française du groupe reisetopia, la société derrière le plus grand site web allemand du même nom réservé aux voyages de luxe.
Avec aujourd’hui trois sites web actifs en Allemagne (reisetopia.de), en Suisse (reisetopia.ch) et en France (suitespot.fr), le groupe reisetopia se veut l’acteur le plus important de l’hôtellerie de luxe en Europe, et ce, seulement six ans après sa création.
Une trentaine d’employés travaillent chaque jour afin de dénicher les meilleures offres et vous aider dans la planification de vos voyages.
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Questions fréquentes
1. Pourquoi réserver avec suitespot Hôtels ?
À chaque réservation via suitespot Hôtels, vous, en tant que client, bénéficiez d'avantages supplémentaires d'une valeur moyenne de 500 euros et profitez de notre service VIP. Dans la plupart des cas, vous bénéficiez d’une flexibilité totale lors de la réservation et n’avez pas à payer d’acompte. Notre service spécial a été décrit comme « excellent » par nos clients sur la plateforme Trustpilot dans plus de 95 % des cas.
2. Quels sont les privilèges accordés par suitespot Hôtels ?
Lors de la réservation via suitespot Hôtels, les clients bénéficient de services supplémentaires et d'un service VIP gratuit. Les services supplémentaires varient selon les hôtels, mais comprennent presque toujours un petit-déjeuner quotidien gratuit pour deux personnes, un traitement spécial sur place et un surclassement selon les disponibilités. La plupart des hôtels offrent également d’autres avantages intéressants, comme un crédit hôtelier de 100 USD.
3. Comment puis-je réserver auprès de suitespot Hôtels ?
La réservation d'hôtels avec suitespot Hôtels est rapide et facile. Envoyez-nous une demande pour l'hôtel de votre choix grâce à notre recherche d'hôtel. Vous pouvez également contacter notre équipe de service VIP pour une recommandation ou si vous avez des questions. Nos consultants en hôtellerie de luxe se feront un plaisir de vous aider à tout moment. Notre promesse de service pendant les heures de service est une réservation en quelques minutes ! Vous pouvez également souscrire à l’abonnement premium et réserver directement en ligne dès maintenant.
4. Pourquoi suitespot Hôtels est-elle en mesure d’offrir de nombreux privilèges ?
Nous entretenons une relation privilégiée avec nos partenaires hôteliers, ce qui nous permet de vous offrir des avantages uniques à chaque réservation qui ne sont pas disponibles ailleurs. Il n'y a pas de supplément pour les réservations avec avantages via suitespot Hôtels.
Si vous choisissez l’abonnement premium payant, vous bénéficierez d’avantages supplémentaires. Cela signifie que vous pouvez, entre autres, effectuer vos réservations en ligne et les gérer dans votre compte.
5. Combien coûtent les services de suitespot Hôtels ?
La réservation via suitespot Hôtels est gratuite en soi. Cependant, si vous choisissez l’abonnement premium payant, vous bénéficierez d’avantages supplémentaires. Cela signifie que vous pouvez, entre autres, effectuer vos réservations en ligne et les gérer dans votre compte.
Tous les tarifs proposés correspondent au meilleur tarif disponible (également appelé tarif flexible, meilleur tarif flexible ou tarif standard) de l'hôtel cette nuit-là. Dans certains cas, suitespot Hôtels propose également des prix spéciaux réduits, comme des nuits gratuites pour les séjours plus longs ou un pourcentage de réduction. Le prix total affiché comprend généralement les réductions déjà proposées.
6. Puis-je annuler une réservation effectuée auprès de suitespot Hôtels sans frais ?
Plus de 95 pour cent de toutes les réservations via suitespot Hôtels peuvent être annulées sans frais jusqu'à 24 ou 48 heures avant l'arrivée. Le paiement s'effectue généralement au moment du départ à l'hôtel. L'hôtel n'exige une caution que dans de rares cas, comme à des dates particulièrement populaires ou dans des villes sélectionnées. Ce fait sera communiqué dans le cadre de l'offre individuelle.
7. Quels sont les hôtels qui peuvent être réservés via suitespot Hôtels ?
Le portefeuille de suitespot Hôtels comprend environ 4 000 hôtels de luxe sélectionnés dans le monde entier. Nos hôtels partenaires triés sur le volet appartiennent tous aux catégories quatre et cinq étoiles et comptent parmi les meilleurs hôtels de la ville concernée. La collection suitespot Hôtels comprend des hôtels individuels, mais aussi des marques de luxe bien connues telles que Aman, Four Seasons, Kempinski, Mandarin Oriental, Park Hyatt, Sofitel et Waldorf Astoria.
8. Quand et comment peut-on contacter les conseillers de suitespot Hôtels ?
Nous proposons un service VIP pour les réservations d'hôtels de luxe de qualité allemande premium. Notre équipe est basée à Berlin. Vous pouvez contacter notre équipe de service VIP par e-mail à [email protected]. Nous sommes disponibles pour vous 365 jours par an.
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