IHG Rewards Club : tout savoir sur le programme de fidélité d’IHG

Êtes-vous membres de l’IHG Rewards Club ? Aimeriez-vous le devenir ? On vous explique comment optimiser votre abonnement et mettre la main sur des nuits gratuites, appelées Rewards Night.

IHG Rewards Club est le programme de fidélité de la chaîne hôtelière internationale IHG. En tant que membre de IHG Rewards Club, vous pouvez, selon votre statut, vous attendre à des avantages intéressants et, bien sûr, à la possibilité de collecter et d’échanger des points dans les hôtels IHG participants. Toutes les informations importantes sur ce que le programme vous offre et sur les avantages concrets dont vous pouvez bénéficier sont présentées dans ce guide.

IHG Rewards Club, c’est quoi ?

L’InterContinental Hotel Group (IH) a été fondé à Denham, près de Londres, en 1946 sous le nom d’InterContinental Hotels & Resorts en tant que filiale de Pan Am. La chaîne hôtelière s’est depuis lors développée pour devenir l’une des plus grandes chaîne hôtelière au monde, avec plus de 5 000 hôtels.

La plus grande division hôtelière d’IHG est Holiday Inn Express, avec plus de 2 750 hôtels, et l’Holiday Inn, avec environ 1 890 hôtels. Les deux chaînes se situent dans le segment du milieu de gamme. Mais ce n’est pas tout. Les enseignes d’IHG comprenant également les hôtels Crowne Plaza, Indigo Hotels, Kimpton Hotels, Regent Hotels and Resorts, Six Senses Hotels et, bien sûr, les plus de 200 hôtels InterContinental Hotels & Resorts. Au total, le portefeuille comprend 16 marques.

Ce n’est qu’en 2019 qu’IHG est entré dans le segment supérieur du luxe, soit lors de son acquisition de Six Senses. C’est sur ce point que la chaîne a voulu concentrer ses efforts depuis, le changement de marque jouant un rôle important à cet égard.

IHG offre à ses membres une adhésion gratuite à son programme de fidélité, le IHG Rewards Club. L’objectif est de fidéliser les clients en leur offrant des avantages lors de leur séjour dans les hôtels de la chaîne. Il est possible d’atteindre le niveau de statut supérieur après un certain nombre de nuits en hôtel. IHG Rewards Club distingue quatre niveaux de statut différents : le statut Club, Gold Elite, Platinum Elite et Spire Elite.

Les points accumulés pendant votre séjour peuvent être échangés dans tous les hôtels IHG participants du monde entier, notamment contre des nuits gratuites.

Quels sont les avantages d’adhérer à IHG Rewards Club ?

L’adhésion à IHG Rewards Club est particulièrement intéressante, car avec plus de 250 000 lits dans les hôtels Holiday Inn, IHG est classé troisième plus grande chaîne internationale, derrière Marriott et Hilton. Vous trouverez un hôtel IHG dans presque toutes les villes du monde ainsi que de nombreuses villes en France, comme Lyon, Paris, Marseille, Bordeaux et plus encore.

D’ailleurs, l’adhésion au IHG Rewards Club est bien sûr également gratuite. En fonction du statut acquis, les clients peuvent bénéficier d’avantages intéressants, comme la possibilité de gagner des points lors d’un séjour, des tarifs spéciaux pour les membres, le Wi-Fi gratuit et la suppression des périodes d’interdiction pour les nuits Rewards Night.

Mais plus votre statut au sein d’IHG Rewards Club est élevé, plus vous bénéficierez d’avantages intéressants par séjour dans un hôtel IHG, tels que des bonus de points, un départ tardif, des surclassements et un enregistrement prioritaire. Les avantages les plus intéressants sont offerts par le statut Platinum Elite, mais vous pouvez également bénéficier de certains avantages avec le statut Gold Elite. Vous trouverez plus d’informations sur les avantages de chaque statut en poursuivant votre lecture.

Enfin, lorsque vous réservez par l’intermédiaire de suitespot Hôtels, vous pouvez bénéficier d’avantages spéciaux dans de nombreux hôtels de luxe d’IHG. Lors de chaque séjour dans un hôtel participant à l’IHG, tel que l’InterContinental Paris le Grand ou l’InterContinental Lyon – Hôtel Dieu, vous recevrez un petit déjeuner gratuit, un crédit hôtelier pouvant atteindre 100 dollars, un cadeau de bienvenue et de nombreux autres avantages supplémentaires. De plus, lorsque vous réservez par l’intermédiaire de suitespot Hôtels, vous pouvez combiner les avantages d’une réservation par notre intermédiaire avec les avantages liés à votre statut IHG Rewards Club et, bien sûr, continuer à accumuler des points dans le programme de fidélité.

Quels sont les différents niveaux de status d’IHG Rewards Club ?

IHG Rewards Club compte quatre niveaux de statut différents : le statut Club, Gold Elite, Platinum Elite et Spire Elite. Chaque statut offre des avantages bien distincts.

Le statut Club

Bien que le niveau Club ne soit pas vraiment un niveau de statut, puisque vous n’avez pas besoin d’un nombre minimum de nuits ou de points Elite pour atteindre ce niveau, il s’agit tout de même d’un niveau qui vous offre déjà certains avantages.

En tant que détenteur du statut Club, vous obtenez dix points IHG Rewards Club par dollar américain dépensé pour chaque séjour. Voici à quoi ressemblent les avantages supplémentaires des détenteurs du statut Club :

• Cumul de points ou de miles aériens
• Tarifs exclusifs
• Numéro exclusif du service clientèle
• Aucune date d’interdiction pour les nuits Rewards Night
• Prise en compte des nuits Reward Night pour le statut Elite
• Accès Internet gratuit

Malheureusement, le statut Club est le plus bas et ne vous offre pas beaucoup d’avantages.

Le statut Gold Elite

Le statut Gold Elite d’IHG Rewards Club peut être atteint assez rapidement : soit avec au moins 10 nuitées par an ou 10 000 points Elite. Ce niveau vous garantit déjà d’importants avantages, qui se présentent comme suit :

• Départ tardif
• Gains supplémentaires de 10 % en plus des points de base
• Aucune expiration des points
• Enregistrement prioritaire

Le statut Platinum Elite

Avec 40 nuits par an ou 40 000 points Elite, vous pouvez obtenir le statut Platinum Elite. En plus des avantages du statut Gold Elite, vous bénéficierez des avantages exclusifs suivants dans les hôtels IHG participants :

• Gains supplémentaires de 50 % en plus des points de base
• Nuits Elite reportées
• Surclassement gratuit (sous réserve de disponibilité)
• Disponibilité garantie des chambres (pour les réservations faites 72 heures à l’avance)

Le statut Spire Elite

Le plus haut niveau de statut que vous pouvez atteindre au sein de l’IHG Rewards Club est le statut Spire Elite. Avec 75 nuits par an ou 75 000 points Elite, vous pouvez obtenir le statut de Spire Elite. Vous bénéficierez des meilleurs avantages dans les hôtels IHG participants du monde entier, en plus de ceux du statut Platinum Elite :

• Gains supplémentaires de 100 % en plus des points de base
• Choix exclusif d’avantages en accédant au statut
• Surclassement exclusif Hertz Gold Plus Rewards Five Star
• Arrivée anticipée (sous réserve de disponibilité et à partir de 10 h)

En tant que membre d’IHG Rewards Club, vous avez également la possibilité d’adhérer au programme InterContinental Ambassador. L’achat de cette adhésion vous donne droit à un niveau d’avantages encore plus élevé et vous permet de profiter de tous les avantages réservés aux membres InterContinental Ambassador dans les hôtels InterContinental, Kimpton, Regent et Six Senses. Les avantages comprennent :

• Surclassement garanti
• Départ tardif garanti jusqu’à 16 h
• Eau minérale gratuite tous les jours
• Nuit gratuite le week-end (en cas de réservation de deux nuits)
• Tarifs pour une chambre simple en occupation double
• Crédit hôtelier jusqu’à 20 dollars US par séjour
• Petit déjeuner gratuit pour une personne (uniquement en Chine)

Les membres du programme InterContinental Ambassador bénéficient même d’un accès gratuit au Club InterContinental ou au Regent Club Lounge.

Pour renouveler votre adhésion au programme Ambassador, vous devrez payer 200 ou 40 000 points IHG Rewards au moins 60 jours avant son expiration. L’adhésion est valable pendant 12 mois. L’adhésion elle-même coûte également 200 ou 40 000 points de récompense, mais vous obtiendrez aussi automatiquement le statut Platinum Elite lors de votre achat.

Comment gagner des points IHG Rewards Club ?

La façon la plus courante de collecter des points au sein d’IHG Rewards Club est de séjourner dans un hôtel IHG. Pendant votre séjour, vous recevrez dix points par dollar américain dépensé, plus les points bonus supplémentaires en fonction de votre statut. Cela vaut également pour les dépenses effectuées à l’intérieur de l’hôtel, c’est-à-dire pour les dépenses effectuées au restaurant ou dans le spa.

Vous pouvez également gagner des Miles grâce aux programmes de fidélité des partenaires lorsque vous séjournez dans les hôtels IHG participants. Pour ce faire, il ne vous suffit que de présenter votre carte de statut de voyageur fréquent avec votre carte IHG Rewards Club à l’enregistrement. Avant l’enregistrement, toutefois, vous devez avoir sélectionné votre compagnie aérienne partenaire préférée et modifié le paramètre de gain de votre compte en passant des points aux miles. Chaque fois que vous séjournerez dans un IHG participant, vous gagnerez des miles dans le programme de fidélité de votre compagnie aérienne partenaire.

Les compagnies aériennes et les programmes de fidélité suivants sont partenaires d’IHG Rewards Club :

Selon la compagnie aérienne, vous pouvez gagner jusqu’à deux miles par dollar américain dépensé ou jusqu’à 500 miles par séjour admissible dans un hôtel IHG participant.

Vous pouvez également gagner jusqu’à 125 points IHG Rewards Club par jour de location auprès de la société de location de voitures Avis.

De plus, vous pouvez également gagner des points supplémentaires sur les séjours IHG grâce à certaines promotions qui vous permettent entre autres de gagner le double de points lors de chaque dollar dépensé. Cela vous permettra d’obtenir encore plus rapidement une nuit Rewards Night.

Comment échanger des points IHG Rewards Club ?

L’aspect le plus gratifiant dans la collecte de points est de les échanger contre des nuits gratuites, appelées Rewards Night. Mais vous pouvez également échanger vos points dans les restaurants des hôtels, dans le spa ou pour d’autres activités et offres des hôtels participants.

Inversement, vous pouvez également échanger vos points contre des miles dans les programmes de fidélité des partenaires d’IHG. Toutefois, comme c’est souvent le cas avec les programmes hôteliers, le remboursement des séjours à l’hôtel est de loin le plus intéressant.

Voici les options qui vous sont offertes pour échanger vos points IHG Rewards Club :

• Nuits Rewards Night : À partir de 10 000 points seulement, vous pouvez obtenir des nuits Rewards Night dans l’un des 5 000 hôtels IHG. Le nombre minimum de points IHG Rewards Club pour obtenir une Reward Night varie selon les hôtels et est classé par catégorie. Vous pouvez réserver certains hôtels InterContinental pour 25 000 points. L’hôtel le plus cher est l’InterContinental Maamunagau Resort aux Maldives, où une nuit coûte 100 000 points. Chaque nuitée de récompense ne comprend qu’une nuitée dans une chambre avec un lit double ou king-size, en plus des taxes.
• Points & Cash : Bien entendu, vous ne devez pas payer vos nuits exclusivement avec des points. Vous pouvez payer une partie de votre séjour avec des points et le reste avec un autre mode de paiement. Pour utiliser Points&Cash, vous devez avoir au moins 5 000 points IHG Rewards Club.
• Shopping : Vous pouvez également échanger vos points IHG Rewards Club contre des produits figurant dans le catalogue en ligne d’IHG. Sur le site web, vous pouvez facilement choisir entre différentes catégories, telles que les magazines, les bijoux, les articles ménagers, les jouets, les vêtements, la technologie, les articles de sport, la santé et le bien-être et bien d’autres encore. Si vous ne souhaitez échanger qu’un certain nombre de points, en fonction du total, vous pouvez trouver de superbes produits à partir de 10 000 points seulement.
• Récompenses numériques : En plus du catalogue en ligne, vous pouvez également échanger vos points IHG Rewards Club contre des récompenses de divertissement, comme des livres électroniques, des jeux, des logiciels et plus encore.
• Miles aériens : Dans votre compte IHG Rewards Club, vous pouvez simplement choisir si vous voulez gagner des points ou des miles auprès de l’une des compagnies aériennes partenaires participantes. Bien entendu, vous pouvez également échanger les points que vous avez déjà gagnés contre des miles si vous êtes encore à court de miles pour un prochain voyage. Vous pouvez échanger, par exemple, 10 000 points IHG Rewards Club contre 2 000 miles. Pour ce faire, il suffit d’appeler le service à la clientèle de IHG Rewards Club et de faire convertir vos points en miles.
• Fondation IHG : Vous voulez faire quelque chose de bien ? Vous pouvez également faire don de vos points à des organisations caritatives ou d’aide. Vous pouvez donner entre 2 500 et 10 000 points IHG Rewards Club à la Croix-Rouge, par exemple.

Mais au-delà de cela, il y a aussi la possibilité d’acheter des points et de les donner. Les prix des points d’achat peuvent être modifiés à tout moment. Vous pouvez acheter jusqu’à 100 000 points IHG Rewards Club supplémentaires par année civile. Le paiement des points doit être effectué avec une carte de crédit ou un autre moyen de paiement valide et accepté. Lors de l’achat de points, diverses promotions sont régulièrement proposées afin que vous puissiez acheter des points avec un bonus ou une réduction. Cette option peut être intéressante, surtout si vous avez en tête un rachat spécial.

Quelle est la politique d’annulation en cas de paiement avec des points ?

En règle générale, les réservations et les réservations peuvent être annulées sans frais entre 24 et 48 heures à l’avance. Il n’y a généralement que des exceptions à cette règle pendant la haute saison et dans les stations balnéaires.

Pour les réservations normales, c’est-à-dire sans échange de points, c’est la politique Covid-19 qui s’applique :

Les séjours réservés jusqu’au 31 décembre 2020 inclus peuvent être annulés sans frais 24 heures avant l’arrivée. Après le 31 décembre 2020, toutes les réservations au tarif non remboursable/à tarif prépayé seront soumises aux conditions du tarif de la chambre réservée.

Pour les réservations payées avec des points, les dispositions suivantes s’appliquent :

Les délais d’annulation varient de 7 jours à l’avance à 24 heures avant l’arrivée. Ce n’est que si vous respectez ces délais que vos points vous seront crédités. Les conditions d’annulation sont un peu plus strictes, en particulier dans les hôtels InterContinental. Si vous ne vous présentez pas, ou si vous n’annulez pas avant la date limite, vos points IHG Rewards ne seront pas recrédités.

Comment obtenir un bon plan dans les hôtels IHG avec suitespot Hôtels ?

Vous pouvez réserver un séjour dans la majorité des hôtels IHG par l’intermédiaire de suitespot Hôtels. En réservant avec nous, vous pourrez bénéficier des avantages suivants lors de votre séjour :

• Crédit hôtelier d’une valeur de 100 $ US lors de la réservation d’une chambre
• Surclassement dans une catégorie de chambre supérieure (sous réserve de disponibilité)
• Petit déjeuner quotidien offert pour deux personnes
• Arrivée anticipée et départ tardif (sous réserve de disponibilité)
• Traitement VIP durant toute la durée du séjour
• Points réguliers dans le programme IHG Rewards Club
• Réservation flexible

D’ailleurs, il n’est pas rare que nous offrons des bons plans exclusifs, tels que des troisièmes nuits gratuites. À l’heure actuelle, vous pouvez en effet obtenir une troisième nuit gratuite dans certains hôtels participants, tels que l’InterContinental Paris le Grand, l’Hôtel du Palais Biarritz et l’InterContinental Lyon – Hôtel Dieu.

Si vous avez de plus amples questions sur les hôtels qui se trouvent dans le portefeuille de suitespot Hôtels ou sur les avantages offerts, n’hésitez pas à entrer en contact avec notre service client par email ou de laisser un commentaire sur cette page. Il nous fera un plaisir de vous répondre.

IHG Rewards Club en bref

IHG Rewards Club offre des avantages intéressants qui varient bien entendu en fonction du statut. Les avantages ne sont particulièrement intéressants qu’à partir du statut Platinum Elite, quoique le plus élevé, le statut Spire Elite, est assez difficile à obtenir si vous ne voyagez pas beaucoup. Mais même avec les autres statuts, comme le statut Gold Elite, vous pouvez bénéficier de tarifs exclusifs, d’horaires d’enregistrement flexibles, d’un enregistrement prioritaire, d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’autres avantages. De plus, pour 200 $ ou 40 000 points Elite, vous pouvez acheter le statut InterContinental Ambassador et bénéficier d’avantages exclusifs dans tous les hôtels InterContinental, tels qu’un surclassement garanti de la chambre ou un crédit hôtelier. L’IHG propose des hôtels uniques dans les plus belles destinations du monde et si vous séjournez une ou deux fois dans un hôtel IHG, l’adhésion vaut certainement le coup.

Foire aux questions sur IHG Rewards Club