Ces derniers temps, les mauvaises nouvelles ne cessent de pleuvoir. C’est difficile d’être optimiste lorsque tout ce que l’on voit sur les réseaux sociaux se rattache à la pandémie. Afin de s’entraider dans ces temps sombres et de se faire comprendre que nous ne sommes pas seuls à vivre des moments difficiles, nous avons décidé de partager vos récits de voyage et de confinement.

Après avoir publié mon histoire alors que j’ai été contrainte de revenir au Canada, c’est au tour de Steph et de son mari de nous faire part de leur situation assez précaire… En Colombie.

Aimeriez-vous nous partager un récit de voyage pendant la pandémie ou ce à quoi votre quotidien en confinement ressemble ? Si oui, n’hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]. Nous adorerions entendre vos histoires !

Coronaquoi ?

Lorsque nous avons embarqué sur notre vol Lufthansa en classe affaires le samedi 7 mars, le coronavirus nous semblait bien loin. En Allemagne, il n’y avait que 700 cas confirmés. En Colombie, il y en avait moins de dix.

À l’aéroport de Francfort, tout était comme à l’habitude. Il n’y avait rien de spectaculaire.

À notre arrivée au Panama, on a contrôlé nos passeports et on a vérifié notre température. Aucune visite en Chine à mentionner et aucune température particulièrement élevée.

« Bon voyage ! », nous a lancé l’agent des services frontaliers.

En route pour la Colombie

Le lundi 10 mars, nous avons quitté le Panama avec Copa Airlines vers Pereira (PEI) en Colombie. Alors qu’à l’aéroport de Panama, tout fonctionnait encore comme d’habitude, nous avons vécu le premier moment de choc lorsque nous sommes arrivées à Pereira : la Colombie venait tout juste de changer ses mesures pour contrer la propagation du Covid-19.

Soudain, les autorités se méfiaient des Français, des Américains et des Allemands. Les deux agents des services frontaliers du petit aéroport semblaient visiblement dépassés par le resserrement des mesures.

Après avoir répondu à des questions sur notre état de santé, nous avons finalement été autorisés à entrer dans le pays. Ouf ! Soulagés, nous pensions avoir franchi le dernier obstacle.

Colombie

Les deux jours suivants, nous avons profité pleinement de nos vacances dans le petit village de Salento. La plaque tournante de notre voyage a été notre randonnée dans la belle vallée de Cocora, le mercredi 11 mars.

Quarantaine obligatoire

Lorsque nous sommes retournés à l’hôtel après la randonnée, nous avons appris que les États-Unis avaient fermé leurs frontières.

La Colombie venait également d’ordonner aux Français une quarantaine de 14 jours et d’annoncer que les vols en provenance et à destination de l’Europe seraient arrêtés.

Mercredi soir, nous avons discuté pour la première fois de la possibilité d’annuler nos vacances plus tôt. Puisque les avantages et les inconvénients étant encore équilibrés à ce stade, nous avons décidé de continuer comme prévu.

Cependant, nous avions un mauvais pressentiment.

Le lendemain, alors que nous visitions une ferme de café, aucun de nous ne se sentait en vacances.

Les nouvelles du monde entier se sont répandues et le nombre de cas en Allemagne a continué à monter en flèche. Il semblait que ce n’était qu’une question de temps avant que la Colombie n’étende ses mesures de quarantaine aux Allemands.

Combien de temps encore pourrons-nous circuler librement dans ce pays et, pire encore, pourrons-nous encore compter sur Lufthansa pour effectuer notre vol de retour le 23 mars ? Est-il juste de se précipiter à la maison ou exagère-t-on ?

Nous avons discuté de ces questions dans les heures qui ont suivi. D’autant plus que les autres vacanciers allemands avec lesquels nous avions échangé plus tôt étaient particulièrement détendus.

« Demain, nous nous envolerons pour Santa Marta. Il y a pire comme endroit pour être confinés », nous ont-ils dit.

Lourde décision

Après avoir vu que les gouvernements rappelaient leurs citoyens, notre décision a été facilitée. Le jeudi 12 mars, nous avons pris la décision de rentrer.

Nous sommes passés en pilotage automatique. Mon mari s’est occupé de la réservation de notre vol de retour, tandis que j’ai réservé un vol de Pereira à Bogotá pour le lendemain. J’ai également dû annuler tous nos hôtels afin d’éviter des coûts supplémentaires.

Malheureusement, Lufthansa ne pouvait nous ramener en Allemagne que le 19 mars. La perspective de passer encore 6 jours à Bogotá dans cette situation nous a littéralement privés de sommeil dans la nuit du vendredi 13 mars.

Rentrer chez soi dès que possible

Le lendemain matin, nous sommes partis très tôt pour l’aéroport afin de nous enregistrer personnellement au comptoir d’Avianca pour notre vol de Pereira à Bogotá.

Avianca, en Colombie

Une fois de plus, nous avons répondu à des questions sur notre état de santé, une fois de plus, nous avons laissé nos coordonnées. Puis, le premier obstacle a été franchi : nous avons été autorisés à prendre l’avion pour Bogotá.

Pendant les trois heures qui ont suivi, nous avons passé en revue nos options dans le hall des départs de l’aéroport de Pereira. Nous avons convenu que nous voulions en finir le plus vite possible avec tout cela.

À titre d’essai, nous avons saisi nos dates de voyage dans la recherche de vols sur le site de Miles and More et voilà : des billets primes étaient disponibles tous les jours de la semaine suivante.

Alors, que faire ? Se disputer à nouveau avec Lufthansa, alors que notre vol avait déjà été modifié gratuitement, ou sortir notre carte bancaire et réserver nous-mêmes un vol de retour rapide ?

Après une courte discussion, nous avons réservé le prochain billet prime disponible pour le samedi 14 mars. Grâce à la ligne d’assistance téléphonique, nous avons même réussi à reporter le billet prime au vendredi 13 mars, afin de pouvoir rentrer chez nous le soir même.

Le vol au départ de Bogotá s’est déroulé dans la détente : notre vol était à l’heure, la classe affaires n’avait que peu de personnel et, après huit heures de sommeil, nous avons atterri reposés et soulagés à Francfort.

Retour anticipé de la Colombie en bref

Bien sûr, il est ennuyeux de payer 106 500 miles et près de 800 euros de taxes et de frais. Toutefois, depuis le week-end, nous savons que notre décision était la bonne : le soir de notre retour au pays, nous avons appris que la Colombie avait annoncé une interdiction d’entrée pour tous les Européens à partir du 16 mars.

Depuis lors, nous suivons quotidiennement les témoignages des voyageurs sur les médias sociaux et nous souhaitons à tous ceux qui sont encore coincés quelque part au loin beaucoup de force et, espérons-le, un bon retour chez eux !


Nous remercions Steph et son mari pour cette passionnante histoire. Alors qu’un voyage de retour avec le billet initialement réservé aurait probablement été possible, payer des frais supplémentaires valait certainement la peine d’éviter de longues heures sur la ligne d’assistance et la peur de ne pas pouvoir rentrer à la maison.

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Auteur

Passionnée de voyages et de découvertes, Vicky est constamment à la recherche de nouveaux pays à explorer et de nouvelles cultures dans lesquelles s'immerger. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à la contacter par email et il lui fera un plaisir de vous répondre !

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